Vertrauen erwecken, um Empfehlungen zu erhalten
Wenn es darum geht, Empfehlungen aus Ihrem Netzwerk zu erhalten, ist es entscheidend, Vertrauen zu schaffen. Menschen sind von Natur aus auf ihren persönlichen Ruf bedacht und zögern, jemanden zu empfehlen, den sie für einen Fremden halten. Solange Sie nicht zeigen, dass die Empfehlung von Kontakten an Sie deren Ansehen bei ihren Kunden, Partnern, Freunden oder der Familie nicht gefährdet, sind Sie immer noch ein Außenseiter. Sie müssen darauf vertrauen können, dass Sie sie nicht im Stich lassen werden.
Ihr Beruf ist wichtig
Das erforderliche Maß an Vertrauen kann je nach Beruf sehr unterschiedlich sein. Wenn Sie zum Beispiel Florist sind, dauert es vielleicht nur ein paar Wochen, bis sich die Leute aufgrund ihrer Erfahrungen und der Zeugnisse anderer Netzwerkpartner wohl dabei fühlen, Sie zu empfehlen. Das Risiko, einen Floristen zu empfehlen, ist im Allgemeinen gering, es sei denn, es handelt sich um ein wichtiges Ereignis wie eine große Hochzeit für einen wichtigen Kunden.
Wenn Sie hingegen ein Finanzberater sind, kann es sechs bis zwölf Monate dauern, bis Sie das nötige Vertrauen aufgebaut haben. In Finanzangelegenheiten steht viel mehr auf dem Spiel, und Ihr Empfehlungsgeber hat mehr davon, wenn die Ergebnisse positiv sind. Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, ist eine gute Leistung für den Kunden entscheidend für den Aufbau von Vertrauen. Wenn Sie das nicht tun, wird Ihr Kunde das herausfinden, und Sie könnten ihn als wertvolle Quelle für Empfehlungen verlieren.
Informieren Sie Ihr Netzwerk
Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Netzwerkkollegen Ihr Unternehmen oder Ihre Branche gut genug kennen, um Sie vertrauensvoll an ihre Bekannten weiterzuempfehlen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sie über Ihre Produkte und Dienstleistungen aufzuklären. Eine kontaktstarke Netzwerkgruppe wie Asentiv ist ideal, da von den Mitgliedern erwartet wird, dass sie bei jedem wöchentlichen Treffen vor der Gruppe sprechen.
Gestalten Sie Ihre Präsentationen ansprechend und informativ, indem Sie zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anderen zugute kommt und zur Lösung ihrer Bedürfnisse beiträgt. Stellen Sie jedes Mal, wenn Sie sprechen, einen anderen Aspekt Ihres Unternehmens vor. Bringen Sie Ihren Netzwerkkollegen bei, wie sie potenzielle Kunden und Auftraggeber für Sie identifizieren können. Ihr Fachwissen und Ihre Eloquenz, mit der Sie Ihre Empfehlungspartner informieren (und nicht an sie verkaufen), werden Vertrauen schaffen und dafür sorgen, dass Ihr Name ihnen in den Sinn kommt, wenn sich eine Empfehlungsmöglichkeit ergibt.
Die Bedeutung des kontinuierlichen Lernens
Schulen Sie Ihr Netzwerk darin, auf Schlüsselwörter zu achten und Situationen zu erkennen, in denen sie Sie empfehlen können. Wenn Sie beispielsweise Chiropraktiker sind, bringen Sie ihnen bei, auf Erwähnungen von „Rückenschmerzen“ oder „Nackenschmerzen“ zu achten. Dies sind Gelegenheiten, bei denen sie durch Sie eine Lösung anbieten können.
Die Schulung Ihres Netzwerks ist kein einmaliges Ereignis. Es ist ein fortlaufender Prozess. Halten Sie Ihre Empfehlungspartner über Ihre neuesten Errungenschaften, neuen Dienstleistungen und Erfolgsgeschichten auf dem Laufenden. Die kontinuierliche Weitergabe von Informationen stärkt ihr Vertrauen in Sie und sorgt dafür, dass Sie stets im Mittelpunkt des Interesses stehen.
Aufbau einer Empfehlungsmentalität
Es ist auch wichtig, bei sich selbst eine Empfehlungsmentalität zu entwickeln. Seien Sie sich bewusst, dass Empfehlungen von jedem, überall und zu jeder Zeit kommen können. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, bei all Ihren Kontakten die Sprache der Empfehlungen zu sprechen, und suchen Sie nach Gelegenheiten, die Menschen, die Sie kennen, an Ihre Netzwerkpartner zu empfehlen. Wenn Sie anderen immer wieder Empfehlungen geben, werden diese eher geneigt sein, sich zu revanchieren.
Schritte zur Förderung des Vertrauens
- Leistung ist wichtig: Liefern Sie konsequent außergewöhnliche Ergebnisse, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.
- Kontinuierliche Weiterbildung: Informieren Sie Ihr Netzwerk regelmäßig über Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und neue Angebote.
- Fesseln und informieren: Gestalten Sie Ihre Präsentationen ansprechend und erläutern Sie bei jedem Vortrag einen bestimmten Aspekt Ihres Unternehmens.
- Schulen Sie Ihr Netzwerk: Bringen Sie ihnen bei, Gelegenheiten zu erkennen, Sie zu empfehlen, indem Sie auf bestimmte Schlüsselwörter und Situationen achten.
- Erwidern Sie: Empfehlen Sie andere proaktiv weiter und zeigen Sie so Ihr Engagement für den gemeinsamen Erfolg.
Wenn Sie diese Vorschläge befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, in Ihrem Netzwerk das Vertrauen zu wecken, Empfehlungen zu erhalten. Denken Sie daran, dass Empfehlungen nicht automatisch erfolgen. Sie bedürfen der Anstrengung, der Ausbildung und der kontinuierlichen Zusammenarbeit mit Ihren Netzwerkpartnern. Wenn Sie Vertrauen schaffen, verwandeln Sie Ihr Netzwerk in eine mächtige Quelle für Geschäftswachstum.