Eine unerwartete Wendung in der Karriere von Dr. Ivan Misner

Ich wurde von Karen Mangia für Medium.com im Rahmen der Serie “Can You Hear Me Now?: Top Five Strategies Leaders Use to Diminish Distractions & Win in the Attention Economy” interviewt. Dies ist der zweite von vier Auszügen aus diesem Interview aus dem Jahr 2016.

Die Frage

Was ist die überraschendste Wendung in Ihrer Karrieregeschichte, und was haben Sie aus diesem Umweg gelernt?

Meine Antwort

Die Diagnose Krebs während meiner Karrierehochphase war für mich persönlich und beruflich die überraschendste Wendung.

Nach dem anfänglichen Schock und den daraus resultierenden Gesprächen mit meiner engsten Familie begann ich darüber nachzudenken, wie ich damit in meinem Unternehmen umgehen würde. Als Gründer und leitender Angestellter einer internationalen Empfehlungsmarketingorganisation, genieße ich ein gewisses Maß an öffentlicher Anerkennung und bin die öffentliche Figur des Unternehmens. Beim Nachdenken darüber, wie sich meine Diagnose auf mein Unternehmen auswirken würde, kamen mir so viele Fragen in den Sinn:

Sollte ich versuchen, die Diagnose geheim zu halten?
Sage ich nur wichtigen Personen Bescheid?
Würde ich während der Behandlung immer noch in der Lage sein, das Unternehmen zu leiten?
Oder muss ich jemanden einstellen, der meine Rolle übernimmt?
Würde unsere Konkurrenz diese Situation als potenzielle Schwäche nutzen?
Und am Ende des Tages, wird meine Krankheit die Bilanz des Unternehmens beeinträchtigen?

Die Antwort auf die erste Frage würde mir helfen, die Richtung zu bestimmen, die ich bei den anderen Fragen einschlagen würde.

Der Weg, den ich gewählt habe

Also begann ich mit der Frage, ob ich es geheim halten sollte. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass dies eine sehr persönliche Entscheidung ist. Jede Erfahrung ist anders, und ich kann es vollkommen respektieren, wenn jemand praktisch niemandem etwas sagt. Ich habe jedoch nicht diese Richtung gewählt. Meine Unternehmen sind Geschäftsnetzwerke- und Mundpropagandaorganisationen. Die Idee, ein solches Geheimnis in einer Organisation wie unserer zu bewahren, schien mir unmöglich. Also entschied ich mich dafür, “an die Öffentlichkeit zu gehen”. Ich dachte, diese Strategie würde mir helfen, die Kommunikation zu lenken. Beachten Sie, dass ich nicht gesagt habe “die Nachricht kontrollieren”, denn ich kann Ihnen aus erster Hand sagen – das können Sie nicht. Ich glaube jedoch, dass Sie die Nachricht stark lenken und beeinflussen können, indem Sie ihr vorausgehen.

Nachdem ich mich entschieden hatte, öffentlich zu gehen, tat ich dies mit einem Kommunikationsplan. Nachdem ich festgelegt hatte, was ich für meine Behandlung tun würde und warum, erstellte ich eine Kommunikationshierarchie, wem ich was und wann sagen würde. Unten finden Sie die Kommunikationshierarchie, die ich für die Verbreitung von Informationen verwendet habe. All dies geschah innerhalb eines Zeitraums von drei Tagen:

• Erweiterte Familie
• Enge persönliche Freunde
• Schlüsselmanagement des Unternehmens
• Mitarbeiter im Hauptquartier
• Franchisenehmer weltweit
• Globale Mitarbeiter und freie Mitarbeiter
• Unsere Kunden
• Die Öffentlichkeit über meinen Blog und soziale Medien

Da ich mich für Transparenz in Bezug auf meine Diagnose und Behandlung entschieden hatte, wählte ich nicht den Weg, jemanden einzustellen, der meine Aufgaben übernehmen sollte. Stattdessen bat ich um Hilfe von denjenigen, die direkt und indirekt für mich arbeiteten. Ich fragte mein enges Team, ob sie bereit wären, für mich einzuspringen, wenn nötig, und ob mein erweitertes Team (wie Franchisenehmer) mir mehr Flexibilität bei Projektfälligkeiten und ernsthaften Angelegenheiten ermöglichen würde, die normalerweise meine persönliche Aufmerksamkeit erfordern, wie Vertragsangelegenheiten. Sie taten dies ohne zu zögern.

Was die Konkurrenz betrifft, das war einfach. Ich habe immer geglaubt, dass wir uns nicht darüber Gedanken machen sollten, was unsere Konkurrenz tut (wissen, was sie tun, aber nicht darüber besessen sein) und stattdessen darauf fokussieren sollten, unser Geschäft jeden Tag zu verbessern. Wenn wir das weiterhin mit dem Team tun würden, das im Einsatz war, müssten wir uns nicht über die Konkurrenz den Kopf zerbrechen, und das taten wir auch nicht.

Das ließ die Frage nach unserem Unternehmensergebnis. Bevor ich darauf antworte, lassen Sie mich meine Denkweise etwas genauer erläutern. Ich habe Transparenz als Ansatz für meine Diagnose gewählt. Transparenz bis zu dem Punkt, dass ich mehrmals im Monat auf meiner Website sehr spezifisch darüber geschrieben habe, welche Behandlungsansätze ich verfolgte und wie es mir ging. Ich wusste, dass, wenn ich die Leute nicht aktualisierte, sie die Lücken selbst füllen würden, und das könnte richtig oder falsch sein. Ich wollte die Nachricht selbst verbreiten – ob sie gut oder schlecht war. Ich segelte in diese Richtung, ohne zu wissen, wie es enden würde.

Ich freue mich, sagen zu können, dass ich heute vollständig geheilt bin. Was ebenfalls wichtig ist, ist, dass meine Organisation meine Reise aus erster Hand verfolgen konnte. Sie mussten nicht raten oder sich fragen, was ich tat. Ich habe alles öffentlich gemacht, und es gab keine Gerüchte.

Wie hat das Unternehmen in dieser Zeit abgeschnitten? Nun, seit meiner Diagnose hat sich das Unternehmen mehr als verdoppelt. Ich glaube, das geschah, weil ich gute Leute hatte, die bereit waren, einzuspringen, als der Chef ausfiel. Wenn ich es noch einmal machen müsste – ich würde es genau so machen.